一般問題集

我可以把 Windows 電腦降級成先前版本使用嗎?

1. 只有 OEM 隨機版或大量授權才有降級權,彩盒版沒有降級權。
2. OEM 隨機版則只有 Windows 專業版有降級權,並可以降至前二個版本。
3. 有購買大量授權 (包括 GGWA) 用戶可以降至任依一先前版本。若有軟體保證,還可使用企業版。
更多資訊請參考 Windows 大量授權參考指南 (第16頁)

已經使用了降級權利,還可以還原升級到原先採購的版本嗎?

如果是透過降級權安裝使用舊版作業系統,是允許升級回原始採購版本。

隨機版 OEM/COEM 授權可否轉移電腦安裝,或更換硬體設備後重新安裝?

不可以,隨機版軟體「機權合一」,也就是說授權是永遠跟隨著原始電腦的,如果原電腦已經淘汰,機上的隨機版軟體授權也隨之終止,並不能轉移安裝到別台電腦上。

購買Windows10 隨機版OEM/COEM產品後,可否更改為不同語系?

Windows 10 隨機版OEM/COEM授權可以變更語系,進一步來說Windows 10 不論專業版或家用版都可變更語系。

微軟隨機版 OEM 軟體一定要跟隨電腦硬體同時採購嗎?可以僅跟隨鍵盤、滑鼠等電腦周邊硬體進行採購嗎?

不行,無論一般消費者或企業客戶,欲採購微軟隨機版 OEM 軟體時,必須跟隨完整的電腦系統(至少包含一個中央處理器、主機板、硬碟、電源與機殼之電腦系統)同時出貨。隨機版 OEM 軟體不能只跟隨電腦周邊元件(滑鼠、鍵盤等)來進行採購。

產品金鑰 (Product Key) 跟軟體授權有關係嗎?主要的作用是什麼?

每套隨機版產品都有一組專屬的產品金鑰,這組金鑰就是產品的「身分證字號」,在產品啟動時會需要輸入這組序號來作為辨識。每組序號是獨一無二的,序號不可以任意轉借給他人使用,使用不符合標示的產品序號,就等於違反了授權規定。

隨機版只能允許跟隨原始授權電腦,但如果我升級電腦硬體元件的話,還適用「隨機使用授權」的規定嗎?

一般來說,如果升級或更換電腦上的元件,使用者還是可以保有隨機版的授權。但如果更換的動作是等於建立「全新電腦」的元件時,就會喪失隨機版的授權,更換「主機板」,就被視為是建立全新電腦的升級重組動作。

Windows 作業系統需要多重開機,授權怎麼買?

必須為 Windows 專業版以上的版本並符合以下其中一項條件:

一份預先安裝在電腦上的 OEM 授權 + 透過 FPP 加購所需的虛擬環境的授權數,或

加購大量授權的 Windows Upgrade加上Software Assurance軟體保證,這樣使用者就可以在原機器上建四個虛擬 OS。

如何才能取得軟體重製權 Re-Image Right?

隨機版(OEM/COEM)及彩盒包裝版(FPP)的 Windows 不含有客製化軟體的 Re-Image Right;透過大量授權(VL)才有客製化軟體的 Re-Image Right。

何種 Windows 授權的方式才能擁有重新指派 Re-assign 的權益?
隨機版(OEM/COEM)Windows 因為是隨著機器的授權,所以不含重新指派 re-assign 的權益;
彩盒包裝版(FPP)與大量授權(VL)可以 re-assign,不過請注意,大量授權(VL)只有有購買 Software Assurance 的客戶, 才可以 re-assign,其他大量授權方案是無法 re-assign 的。
Windows 產品是不是過了延伸支援期,授權就失效了?

Windows 授權不會因延伸支援到期而失效。

我的 Windows 是否為永久版權授權?

彩盒包裝(FPP)為永久版權授權;隨機版(OEM/COEM)會隨電腦汰舊換新,Windows 授權也隨之失效;透過組織大量授權(VL)的 Windows,當付款完成後即取得永久授權。透過CSP取得的Windows為訂閱授權。

如果企業已經預想到舊機汰換後,需要轉移所購買的作業系統到別台電腦上,那應該選擇哪一種授權方式?
企業可以採購彩盒包裝零售版或透過大量授權方案採購的軟體保證,皆是允許進行轉移的。
但如果企業當初採買的為隨機版授權,則無法轉移。
我要怎麼分辨貼在電腦上的 Windows 8 證明標籤,不同的標籤各代表什麼意義?

在品牌電腦上,您可以看到「正版 Microsoft 標籤」、「版本標籤」及「真品證明書」(COA 標籤)的黏貼標示。

「正版 Microsoft 標籤」有兩種顏色,分別代表擁有不同的 Windows 8 啟動方式:

  • 二合一認證標籤漸層色:連網後自動啟動,並標示所安裝的 Windows 8 版本。
  • 非漸層色:需手動輸入序號啟動,因此除搭配「版本標籤」外,還會黏貼 COA 標籤供查詢序號(產品金鑰)。

現在有些Windows 10品牌電腦上沒有任何Windows 標籤,是否有任何方式可以證明為正確的授權?

如您購買的是品牌電腦預先安裝的Windows 10 家用版,則不會貼有正版Microsoft標籤 (GML)。請依下列步

確認啟動狀態:

1. 移至 設定
2. 點選 更新與安全性
3. 點選 啟用
4. 確認安裝版本是否為 Windows 10家用版,以及是否為啟用狀態
5. 如為非Windows 10 家用版,請向品牌電腦商洽詢。如為未啟用狀態,請依照畫面指示啟動。

如您購買的是品牌電腦預先安裝的Windows 10 專業版,請移至此網址找尋正版Microsoft標籤 (GML) 。

 

 
 
 
關於Windows 軟體的降級權利及規範?

下列 OEM 版的 Windows 軟體適用於降級權利:

Windows 10 Windows 8.1 Windows 7
Windows 10 專業版 Windows 8.1 專業版 Windows 7 專業版和 Windows 7 旗艦版
包括降級到以下產品的權利: 包括降級到以下產品的權利: 包括降級到以下產品的權利:
● Windows 8.1 專業版 ● Windows 7 專業版 ● Windows Vista Business 和 Windows Vista Ultimate
● Windows 7 專業版 ● Windows Vista Business ● Windows XP Professional、Windows XP Tablet PC Edition 或 Windows XP x64 Edition
注意:其他 OEM Windows 版本 (例如 Windows 家用版/家用入門版/家用進階版) 不包括降級權利。
注意:如 Windows 週期資料表中所述,只有在 Microsoft 提供舊版支援時,才能適用這些降級權利。

若要將合格的 Windows 軟體降級,使用者必須:
1. 購買已預先安裝 Windows 軟體的電腦。
2. 接受 Microsoft 軟體授權條款。
3. 使用正版、先前授權的 OEM 或零售產品所附的媒體/金鑰,針對符合資格的降級產品執行降級程序。

若需要將電腦Windows 10家用版升級至專業版,該如何升級?

執行方法如下:

  1. 於Windows 10 家用版進入設定,選取更新與安全性>啟用
  2. 選擇移到市集
  3. 點選價格就會出現購買
  4. 目前購買方式為【信用卡】、【微軟XBOX禮物卡】

此升級套件為數位許可化免金鑰之產品 (無法移轉)

要如何尋找 Windows 10 產品金鑰?

尋找產品金鑰的位置,取決於您取得 Windows 的方式:

  • 授權經銷商。產品金鑰應該會在 Windows 包裝盒內的標籤上或卡片上。
  • 執行 Windows 的新電腦。 產品金鑰將預先安裝在您的電腦上、隨附於電腦包裝中,或在電腦隨附的真品證明書 (COA) 中。
  • Microsoft 網站的數位複本。產品金鑰將包含在您購買之後收到的確認電子郵件中。或者,如果您已購買 Windows 10,可能會以數位授權的方式分配,這種情況下您將不會收到產品金鑰。
  • 免費升級至 Windows 10。如果您是從 Windows 7 或 Windows 8.1 免費升級到 Windows 10,您得到的將是數位授權而非產品金鑰。如需有關 Windows 10 中數位授權的詳細資訊,請參閱啟用 Windows 10。

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